ベルタスマイルドナー買取
お申込みフォーム

・本サービスの提供又は運営（お客様の管理、買取品・寄付品の管理及び買取品・寄付品等の物品の受発送管理等）のため

・お客様からのお問合せの対応、アフターサービスのため

・DM等の方法による当社及び第三者の商品、サービスに関する情報提供や広告配信のため

・利用規約に違反したお客様の特定、その他不正不当な目的でサービスを利用したユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため

・アンケート回答やインタビューなどご協力のお願いに関するご連絡や情報取得および管理

・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

・法令に基づく場合

・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき

・次に掲げる事項をあらかじめ本人に通知または公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

(1)第三者への情報提供を利用目的とすること

(2)第三者に提供される個人データの項目

(3)第三者への提供の方法

(4)本人の求めに応じて当該個人情報の第三者への提供を停止すること

(5)本人の求めを受け付ける方法

(1)共同利用する個人データの項目
お客様本人に関するすべての個人データ

(2)共同利用する個人データの利用目的
「3.個人情報の利用目的」に記載する目的

(3)共同利用者の範囲
株式会社JUSTY、株式会社ベビレンタ、株式会社ビーボ、株式会社QOOLキャリア

(4)共同利用の管理責任者
当社(東京都港区北青山2-12-28青山ビル5階:代表取締役社長　武川克己)

a）お客様において、個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、個人情報の訂正、削除を希望される場合、上記【1.事業者情報】記載の当社個人情報保護管理者までご連絡ください。

b）お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。

c）ご記入いただいた請求書、ご本人であることが確認できる以下のいずれか2点のコピー、代理人によるお求めの場合は代理人であることが確認できる書類（委任状原本、運転免許証、パスポート等）、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報保護管理者までご郵送ください。
・運転免許証(有効期限内、両面とも必要です)
・パスポート(有効期限内)
・住民票の写し(住所、氏名等の必要事項のみ。本籍地・個人番号未記載のもの)
・各種保険の被保険者証(診療録部分は不要)
※開示等のご請求に際して取得した個人情報は、ご請求に必要な範囲内のみで適切に取扱うものとし、提出いただいた書面等(本人確認書類を含みます。)は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。

d）ご本人であることが確認できましたら合理的な期間、妥当な範囲内で適切かつ迅速に回答いたします。回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。
※本人確認資料が同封されていない、または本人確認資料に不鮮明な箇所がある等の事由により本人確認ができない場合は、その旨当社からご連絡を差し上げたうえでご提出いただいた書面等一式を返却いたしますので、お手数ですが再度ご提出をお願いいたします。

e ）次のいずれかに該当する場合は、当該求めに係る保有個人データの全部または一部について開示を行わないことがあります。開示を行わないことを決定した場合は、その理由を付記してお知らせいたします。
・開示することで生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・開示することが法令に違反することとなる場合
・開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
・その他、適用法上、請求に応じることを当社が拒否することが認められる場合

１回のお求めにつき 1,000 円をご請求させていただきます。

ご自身の個人情報を弊社に提供されるか否かは、ご本人様のご判断によりますが、必要な情報をご提供いただけない場合には、適切な対応が出来ない場合があります。

株式会社ベルタ　個人情報保護管理者　経営管理室リーダー

＜住所＞東京都港区北青山2-12-28　青山ビル5階

＜電話番号＞03-5413-5225

＜メールアドレス＞info@belta.co.jp（※受付時間 平日9:30~18:30）

個人データの適正な取扱いの確保のため、関連法令・ガイドライン等を遵守し、個人データの管理等についての基本方針を策定します。

整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認し、従業員から責任者に対する報告連絡体制を整備します。

個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施します。

個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しない措置を講じます。

個人データの安全確保のためのセキュリティに万全の対策を講じています。

・ユーザーが利用しているサービスの新機能や更新情報、キャンペーン情報などをメール送付によりご案内するため

・ユーザーが利用しているサービスのメンテナンスなど、必要に応じたご連絡をするため

・ユーザーからのコメントやお問い合わせに回答するため・利用規約に違反したユーザーの特定、その他不正不当な目的でサービスを利用したユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため

・有料プランを利用しているユーザーに対して利用料金をご請求するため・個人情報の利用目的は、変更前後の関連性について合理性が認められる場合に限って変更するものとします。

・個人情報の利用目的について変更を行った際は、変更後の目的について当社所定の方法によってユーザーに通知し、加えてWebサイト上にも公表するものとします。

広告・サイト分析における利用
当社はGoogle、yahoo、LINE、meta、tiktokが提供する広告サービス及びサイト分析ツールのみにおいて、お客様が当社のウェブサイトに入力したお名前やメールアドレス、電話番号をハッシュ化し、プライバシーに配慮した上でお客様の興味・関心等に合わせた広告の配信・分析等を行う場合がございます。当社から送信した情報を広告配信・分析以外の目的で利用することはございません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき

・次に掲げる事項をあらかじめ本人に通知または公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

(1)第三者への情報提供を利用目的とすること

(2)第三者に提供される個人データの項目

(3)第三者への提供の方法

(4)本人の求めに応じて当該個人情報の第三者への提供を停止すること

(5)本人の求めを受け付ける方法

・法令で定める基準に従い適正な加工を施す

・法令で定める基準に従い安全管理措置を講じる

・匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表する

・作成元となった個人情報の本人を識別するため、他の情報と照合すること

・以下の書類等をお問い合わせ窓口宛てにご郵送願います。

保有個人データ開示等請求書
本人確認書類の写し（運転免許証、個人番号カード、在留カード、特別永住者証明書、パスポートなどの顔写真付き証明書）

手数料（事務手数料として1請求につき500円）

送付先住所
〒921-8815
石川県野々市市本町6丁目9-12
株式会社JUSTY　お問い合わせ窓口TEL:0120-213-532

1 本サービスは、ベルタとJUSTYが共同して提供するものです。

2 本サービスを提供するウェブサイトの管理運営は、ベルタが行っています。一方で、商品を買い取る主体はJUSTYとなり、買取については、お客様とJUSTYとの間で売買契約が締結されることになります。

(1)ご本人の同意がある場合

(2)過去に本規約に違反したことがある者からの依頼である場合

(3)その他、当社らが申込を相当ではないと判断した場合

(1)お客様がJUSTYに買取商品を発送する際
お客様がJUSTYに買取商品を発送する際は段ボール箱での郵送に限ります。お客様が段ボール以外で当社に買取商品を発送された場合は受け取りを拒否させていただく場合がございます。

(2)キャンセルについて
1 宅配買取において、JUSTYがお客様に査定金額のご連絡を行った際、査定金額にご納得いただけなければキャンセルは可能ですが、キャンセルの際に発生した送料はお客様ご負担となります。 また、一部のみ返品などもトラブル回避の目的から、商品によってはできかねますのであらかじめご了承ください。 キャンセル品はJUSTYよりお客様宛てに着払いで配送致しますが、その際の配送業者の指定はできませんのでご了承ください。 また、到着後、査定商品のお荷物の状態に相違がある場合がございます。査定の際の状態の確認や、キャンセル商品の梱包時の影響でございます為、予めご了承ください。
2 JUSTYとお客様(以下、双方)で合意した後の返金や買取のキャンセルは一切お受けしておりません。双方が買取に合意した後に、当社が買取代金をお支払いする前であってもキャンセルをお受けすることができませんのでご了承ください。 また、買取依頼書にて『連絡不要(そのまま振り込み)』と選択されているお客様に関しましても双方で買取に合意したとみなします為、あらかじめご了承ください。
3 何らかの理由で返却発送ができない場合、もしくは、商品が受取されず再度当店に返送されてしまった場合、弊社からの商品到着後の最初の連絡より7日を買取商品の保管期間とし、ご了承か否かのご連絡を頂けないまま保管期間を過ぎた商品はJUSTY規定で処分させていただきます。
4 キャンセルとなった場合、同封いただいた身分証明証のコピー等は個人情報漏洩防止の為、当社で破棄・処分いたします。
5 キャンセルはお電話にて受付を行います。キャンセル希望の方は下記までお電話をお願いします。株式会社JUSTY カスタマーセンター TEL:0120-213-532

(3)宅配指定業者について
JUSTYでは宅配買取における宅配業者として郵便局と佐川急便を使用しております。 お客様からの商品配送は、郵便局と佐川急便の着払いのみとなります。 上記、指定方法以外の配送はお受け取り拒否をさせて頂く場合が御座います。また、着払い以外での配送で発生した送料や保証は一切致しかねます。 万が一の配送中の事故、紛失などについて、JUSTYでは一切責任を負いかねますが、その際は配送業者様にての保証をお客様でご対応して頂きますのでご了承ください。

(4)査定について
JUSTYへ送られた商品は、到着から3～5営業日以内に査定を行い、ご連絡致します。ご連絡が繋がらないなどお客様への連絡手段がない場合、お客様からのご連絡待ちとなります。弊社の査定商品確認日より、20日を買取商品の保管期間とし、ご了承か否かのご連絡を頂けないまま保管期間を過ぎた商品は当社規定で処分させていただきます。
5営業日を過ぎても当社から査定結果の連絡がない場合、お客様に入力いただいた項目に間違い・不備があった可能性がございます。
お客様の買取商品発送日より8営業日以上経過しても連絡のない場合には必ずご連絡いただけるようお願い致します。
また、法人様名義での買取ご依頼の場合、代表者様の身分証明書・会社の登記簿謄本または印鑑証明書・古物商の場合は古物手帳の3点のコピーが必要になります。

(5)買取金額の受け渡しに関して
査定が完了した際、JUSTYからお客様に査定結果の連絡を致します。お客様が買取に同意された場合、買取依頼書にご記載いただいた振込先にお振込致します。振込先が不明な場合、JUSTYより買取金額を振り込むための振込先をお伺い致します。また、振込先は必ず"売却されたご本人の名義"の口座をご記載ください。 尚、古物法上で転送不可郵便や梱包セット等で本人の確認することが義務付けられており、お客様の本人確認を行ってから古物代金のお支払いをすることとなっております為、梱包キットをお申込みでない方は、転送不可郵便の手続き後のお振込みとなります。 また、買取金額のご連絡同様、振込先が不明なままご連絡がつかない場合は連絡日を起算とし、20日以上経過後処分対応をさせていただきますのでご了承ください。 ※買取依頼書と会員ページ登録の情報に相違があった場合、会員ページの送金先口座へお振込みいたします。

(6)買取商品の詳細について
買取商品の詳細をご希望の方は、商品をお送りいただく際に「買取依頼書」の、下部「JUSTY記入欄」に詳細を希望する趣旨をご記入ください。メールで買取商品の詳細をお送り致します。詳細作成をご希望の場合、買取商品の到着日から5営業日ほどいただいておりますのでご了承ください。(詳細をご希望の方はメールアドレスをご記入ください) ※商品内容によっては詳細作成出来かねる場合もございます。 お客様の求める買取詳細詳細と弊社の査定基準に相違が発生することがあります。（例：お客様の認識では1品、JUSTY基準ではまとめ買取対象、等） 買取の詳細をご希望の場合は、JUSTY基準での買取詳細の開示となりますのであらかじめご了承ください。

(7)営業日について
JUSTYの営業日は平日の9：00～18：00となります。査定や発送などは9：00～18：00となります。ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などは定休日とさせていただいており、上記時間外の深夜や定休日などは梱包キットのお申込み以外のお問い合わせに受付しかねますのでご了承ください。の営業日は平日の9：00～18：00となります。査定や発送などは9：00～18：00となります。ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などは定休日とさせていただいており、上記時間外の深夜や定休日などは梱包キットのお申込み以外のお問い合わせに受付しかねますのでご了承ください。

(8)入金について
JUSTYでは通常、提携先のゆうちょまたはジャパンネット銀行より買取金額の入金を行います。処理時間によっては、当日振込であっても銀行の翌営業日の振込反映となります。商品の金額に関わらず、お客様へ入金する際の振込手数料は当社で負担致します。詳しくはお問い合わせください。 現金書留の対応は直送にてお申し込み頂いたお客さまのみとなります。梱包キットお申込みのお客さまには銀行振込のみで対応致します。

(9)買取金額について
JUSTYは原則すべての商品対してに買取価格を付けさせていただきますが、原型が損なわれているもの、非公式品、故障品や買取対象外のものなどの商品には価格をお付けすることができませんのでご了承ください。また、価格は１商品につき価格設定をするわけではなく、複数の商品をまとめた価格の表示を行うこともございます。その際各商品の買取単価などはお答えしかねます。また、送られた商品は最初に「買取品」と「処分品」に分類され、状態・商品価値などから「処分品」となった場合は金額をお付けできません。「買取品」となった場合は、どのようなものでも必ず金額をお付けいたします。その際の価格詳細はご希望されていないお客様への表示はできかねますのでご了承ください。

(10)宅配買取の依頼・お申込みに関して
この「利用規約」に、お客様が同意できない場合は、宅配買取のご依頼をお控え下さい。尚、買取・査定依頼商品数が小さい(写真1枚など)で梱包セットをご利用の場合、商品の大きさなどで梱包キットのご利用をご遠慮いただく場合がございます。（例：写真5枚のみ、など）また、いたずら目的や買取りのご依頼意思の無いお申し込みの場合、お客様での諸事情にて返送できない場合はお客様側での送料元払いにて弊社まで梱包セットの返送をお願い致します。

(11)商品発送期限に関して
梱包キットお申込み日より2ヵ月以内に商品を発送頂けない場合、また、梱包キットお受け取り後のお申込みキャンセルの場合は、お客様に送料をご負担頂き、梱包キットをJUSTY宛てに返送して頂く形となっております。

(12)身分証明書について
法令に基づくご本人様確認のため、身分証明書のコピーの同封をお願いいたします。利用可能な身分証明書は以下のものです。 運転免許証・運転経歴証明書・健康保険証・住民基本台帳カード・住民票の写し・パスポート・在留カード・特別永住者証明書・個人番号カード・顔写真付きの学生証・印鑑証明書 必ず名前と住所の記載がある面をコピーしてください。住民票の写しの場合、コピーされたものは受付できません。身分証明書の住所は、申込住所、商品発送元住所と同一のものを願います。印鑑証明書の場合は、依頼書に捺印が必要です。

(13)買取対象外の商品について
廃棄物として判断されるもの・ポスター・雑誌・同一タイトル （※類似品も含む）が著しく多い場合、着払いにてお客様に返送させていただきますのでご了承ください。

(1)第四条9項に記載の処分品となった場合にお客様のご意志によりスマイルドナーを併用することができる。尚、その場合には、買取依頼書の該当欄にチェックを入れてください。

(2)買取品とは別に寄付をご希望の方は、同封するダンボールに買取品と寄付品を区別してわかるよう、袋などに入れて発送してください。サービスURL：https://smiledonor.belta.co.jp/

(1)法令または公序良俗に違反する行為

(2)犯罪行為に関連する行為

(3)当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為

(4)当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

(5)他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為

(6)他のお客様に成りすます行為

(7)当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

(8)その他，当社が不適切と判断する行為

(1)地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合

(2)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

(3)その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(3)その他，JUSTYが本サービスの利用を適当でないと判断した場合

(1)お送りいただく商品が個人の古物商であること

(2)適格請求書発行事業者でない事

【ウェブサイトに関するお問い合わせ】
法人名：株式会社ベルタ
住所：東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
代表者：武川 克己
お問い合わせ窓口
TEL:03-5413-5225
（受付時間 9:30-18:30 ※土・日、祝日、年末年始を除く）

【買取サービスに関するお問い合わせ】
法人名：株式会社JUSTY
住所：石川県金沢市泉2丁目6-7
代表者：橋本 宜則
お問い合わせ窓口
TEL:0120-213-532
（受付時間 9:30-18:30 ※土・日、祝日、年末年始を除く）